U ontvangt deze informatie, omdat u de polikliniek oogheelkunde van ons ziekenhuis bezoekt. Hierin leest u – op alfabetische volgorde – alles over ons spreekuur, bijvoorbeeld bij wie u terecht kunt met uw klachten, waarmee u rekening moet houden bij een onderzoek en hoe u ons telefonisch kunt bereiken.

Afspraak op het spreekuur

Voor het maken van een afspraak kunt u bellen met het afsprakenbureau: 015 - 260 40 90 (tussen 9:00 en 16:00 uur).

Door mogelijke veranderingen in ons werkrooster kan het nodig zijn dat wij u nieuwe afspraken toesturen. U krijgt dan zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak. Als de wachttijd voor uw afspraak te lang is, kunnen wij dit soms oplossen door een andere locatie en/of een andere oogarts te kiezen. Een afspraak op kortere termijn kan de spreekuurassistent(e) u alleen geven in dringende gevallen en na overleg met de oogarts. Het is mogelijk dat uw huisarts of opticien beoordeelt of een spoedafspraak nodig is. De huisarts of optometrist overlegt dit dan met de oogarts. Aan het einde van uw bezoek, zal de oogarts, optometrist of physician assistant een digitaal bericht naar de balie sturen welke vervolgafspraken nodig zijn. Wanneer u zich na afloop van uw consult meldt bij de balie weet de assistent(e) welke vervolgacties nodig zijn.

Brilrecepten

Voor controle van uw bril kunt u de opticien bezoeken. Als u slechter ziet, kan de opticien een nieuwe bril aanmeten. Als niet duidelijk is waarom u slechter ziet of als dit niet aan uw bril ligt, kunt u bij poli oogheelkunde terecht, nadat u een verwijzing heeft gekregen van een optometrist uit de winkel of van uw huisarts. De oogarts, optometrist of physician assistant onderzoekt dan op de poli de toestand van uw ogen. Als daar uitkomt dat u de bril moet laten aanpassen, gaat u weer terug naar de opticien om uw ogen opnieuw op te laten meten. U hoeft dus geen afspraak bij de oogarts te maken voor de controle van uw bril. Het kan wel zijn dat de oogarts u adviseert om na een bepaalde tijd weer terug te komen voor onderzoek van de ogen zelf.

Contactlenzen

Voor uw bezoek aan onze poli contactlenzen s.v.p. thuis of in de wachtkamer uitdoen. Tenzij u verbandlenzen draagt, die graag in houden. Neem eventueel een bril mee.

Diabetes oogcontroles

Als u diabetes heeft, zal uw behandelaar u verwijzen voor een jaarlijks oogonderzoek. Vaak gebeurt dit middels een foto van de binnenkant van het oog (fundusfotografie) bij een laboratorium bloedafname locatie. Indien op deze foto's een afwijking wordt ontdekt of indien de foto's niet goed gelukt zijn, dan ontvangt u een advies om een afspraak te maken voor onderzoek bij een oogkliniek. Dat kan bij poli oogheelkunde Reinier de Graaf. Als u bekend bent bij een oogarts in een andere kliniek, dan maakt u een afspraak bij uw eigen oogarts. Bij uw bezoek aan poli oogheelkunde krijgt u oogdruppels om uw pupillen te verwijden, daarna kunt u minimaal 6 uur niet zelfstandig autorijden.

Druppels die het zicht hinderen

Soms krijgt u tijdens uw bezoek oogdruppels die de pupillen verwijden. Dit is nodig om de ooglens en het netvlies beter te kunnen beoordelen. U wacht een half uur in de wachtkamer tot de druppels zijn ingewerkt. Deze kunnen het zicht bij een deel van de mensen 6 tot 24 uur hinderen na toediening. Neem iemand mee om de auto te besturen of kom met openbaar vervoer. Houd er rekening mee dat als u vaker moet komen, het meestal nodig is om de pupillen weer wijd te druppelen. Zonder deze druppels heeft het bezoek geen zin. Na 6 tot 24 uur zijn de druppels uitgewerkt.

Het onderzoek: als u aan de beurt bent

Tijdens het onderzoek bij de oogarts, optometrist of physician assistant krijgt u veel informatie. Hieronder staan een aantal tips om te zorgen dat deze informatie goed overkomt.

• Vaak staat er al veel informatie over u in uw dossier. De technisch oogheelkundig assistent en de oogarts lezen dit vooraf door. Wat er in het verleden met uw ogen is gebeurd en op welke manier er een afspraak is gemaakt, is voor hen dus al bekend vóór uw bezoek. Voor de oogarts is het vooral belangrijk om te weten wat de beleving van uw oogprobleem is. Ziet u bijvoorbeeld wazig, vervormd of dubbel? Is het erg lastig of merkt u dat maar af en toe? Als het nodig is, stelt de oogarts u nog meer vragen.
• Als u een ogentest krijgt, kijkt u door twee gaatjes in de verte. Als de technisch oogheelkundig assistent het glaasje wisselt, gaat u scherper of minder scherp zien. Probeer aan te geven of u het scherper en beter leesbaar vindt, of juist waziger of dat u geen verschil ziet. De assistent vraagt dit een aantal keer achtereen. Pas na deze vragen leest u, voor de ogentest, weer letters op.
• Bij het oogonderzoek leunt u naar voren en laat u uw hoofd rusten op een steuntje onder uw kin en een bandje tegen uw voorhoofd. Praat niet te veel tijdens het onderzoek en kijk recht vooruit; het onderzoek lijkt dan minder lang te duren.
• De oogarts onderzoekt uw oog met een fel lampje. Uw oog is daardoor even verblind. Het duurt een paar minuten voordat u weer goed ziet.
• Nadat het gesprek is afgerond moet u vaak nog iets doen, zoals een nieuwe afspraak maken. Dit doet de oogarts niet zelf; hij geeft digitaal aan de afsprakenbalie door welke vervolgacties ondernomen moeten worden. Bij de balie kunt u terecht voor praktische vragen en antwoorden.
• Zet uw mobiele telefoon alstublieft uit.

Medicijnen

De technisch oogheelkundig assistent vraagt aan het begin van uw afspraak welke oogmedicatie u gebruikt. Het is handig als u de verpakkingen meeneemt naar uw afspraak.
Als u belangrijke veranderingen in uw overig medicijngebruik (medicatie voor andere redenen dan de ogen) wilt doorgeven, kunt u een kopie van uw medicatieoverzicht aan de technisch oogheelkundig assistent geven tijdens het vooronderzoek. De assistent(e) typt dit in uw dossier. Als de oogarts wil weten welke medicatie u gebruikt, kan hij dat natuurlijk ook aan u vragen tijdens het spreekuur.
Voor digitale uitwisseling van medicijngebruik is toestemming nodig aan twee kanten: u dient zowel toestemming te geven aan de apotheek als aan het ziekenhuis.

Oogartsen

De oogartsen van Reinier de Graaf houden spreekuur op de locaties: Delft en Naaldwijk. Onderzoeken, behandelingen en operaties verrichten wij op de locatie Delft. Een deel van de onderzoeken kunnen wij alleen in Delft doen. In Naaldwijk opereren wij niet.
U kunt terecht bij de spreekuren van alle oogartsen met algemeen oogheelkundige vragen. De oogarts die aanwezig is tijdens uw eerste bezoek is uw hoofdbehandelaar. Bij voorkeur maken wij uw volgende afspraken op het spreekuur van deze oogarts. Bij sommige onderzoeken of behandelingen moeten wij u doorverwijzen naar een andere oogarts, soms naar een andere locatie. Na afronden van een behandeling kunt u meestal weer terugkomen bij uw oorspronkelijke oogarts.
Vraag bij het telefonisch maken van een nieuwe afspraak naar uw vaste oogarts. Als u liever een andere oogarts wilt, kunt u zonder probleem een andere, vaste oogarts kiezen. U komt de oogarts niet altijd tegen; een deel van de afspraken handelt de optometrist of technisch oogheelkundig assistent (TOA) af onder supervisie van de oogarts.

Optometristen / technisch oogheelkundige assistenten (TOA)

Voorafgaand aan het bezoek aan de oogarts, krijgt u meestal een onderzoek van de optometrist of een technisch oogheelkundig assistent (TOA). Deze leest uw verwijsbrief, maakt een verslag van uw hulpvraag, doet oogmetingen en maakt eventueel beeldopnamen. Als de oogarts het verslag leest en beeldopnamen bekijkt, is hij al volledig op de hoogte van uw hulpvraag. Eventueel stelt de oogarts u nog vragen om een volledig beeld te krijgen. Soms krijgt u alleen een behandeling of onderzoek door de optometrist of TOA. Uiteraard overlegt de optometrist of TOA het verloop hiervan met de oogarts. Voor onderzoeken als gezichtsveld, fluorescentiefoto’s, corneatopografie en biometrie (aanmeten van een kunstlens) krijgt u een afspraak bij de optometrist of TOA.
Een technisch oogheelkundig assistent kan u vertellen of een onderzoek kwalitatief goed gelukt is, de oogarts of physician assistant kan op basis van het onderzoek een diagnose stellen en in overleg met u een behandeling voorstellen.

Orthoptisten

De orthoptist onderzoekt kinderen zelfstandig onder supervisie van de oogarts. Na een eerste bezoek aan de oogarts, waarin hij de ogen onderzoekt, volgen verdere controles van kinderen door de orthoptisten. Zij zijn gespecialiseerd in het vroeg ontdekken en behandelen van strabismus (scheelzien) en amblyopie (lui oog). Ook volwassenen die problemen hebben met de samenwerking tussen de ogen (bijvoorbeeld dubbelzien) verwijzen wij hiernaartoe.

Patiëntenpas

Neemt u bij een bezoek aan ons ziekenhuis altijd uw identiteitsbewijs en patiëntenpas mee. Heeft u geen patiëntenpas? Op www.reinierdegraaf.nl/afspraak leest u hoe u deze pas verkrijgt.

Samenwerkingsverbanden

De vakgroep oogheelkunde is partner in:

• Zicht op Delft (ZOD): een aantal optometristen in winkels, dat gecertificeerd is voor kwalitatief hoogstaande doorverwijzingen.
• Zorggroep Eerste Lijn (ZEL) voor netvliesfotografie bij diabetespatiënten. De oogartsen controleren de kwaliteit van dit proces.

Wachten

Houd rekening met enige wachttijd voordat wij u binnen roepen. Als er meerdere spreekuren tegelijk zijn van oogartsen, optometristen, TOA’s en orthoptisten, is het mogelijk dat wij mensen eerder binnenroepen terwijl die later zijn gekomen. Patiënten worden niet op volgorde van aankomst binnengeroepen, maar volgens de volgorde op de spreekuurlijst van diegene waarmee u een afspraak heeft.

Website

Reinier de Graaf: www.reinierdegraaf.nl