We heten u van harte welkom in het Moeder- en Kind Centrum van het Reinier de Graaf Gasthuis. Het Moeder- en Kindcentrum bestaat uit de Kraam- en Verlosafdeling, afdeling Neonatologie en de Kinder- en Jeugdafdeling. Uw kind is opgenomen op de afdeling Neonatologie. Via deze folder willen wij u informeren over de gang van zaken tijdens uw verblijf op de afdeling. We hebben ervoor gekozen om overige informatie te bundelen in een informatiemap die op de couveusesuite ligt. Als u na het lezen nog vragen of opmerkingen heeft dan kunt u die stellen aan de verpleegkundige die voor u en uw kind zorgt.

Couveusesuites

Onze afdeling beschikt over zogenaamde couveusesuites. Dit zijn eenpersoonskamers met ruimte voor één van de ouders (indien de ruimte dit toelaat beide ouders) om dag en nacht bij hun kind te verblijven. Op de couveusesuites worden pasgeboren kinderen opgenomen die extra medische zorg nodig hebben, zoals kinderen die te vroeg geboren zijn, een te laag geboortegewicht hebben of die vlak na de geboorte problemen hebben gekregen.

Wat kunt u verwachten

Wij bieden gezinsgerichte zorg, ook wel ‘Family Centered Care’ genoemd. Dit betekent dat de zorg voor uw kind zoveel mogelijk samen en in overleg met u wordt gedaan. Vanuit deze visie worden u en uw kind zo min mogelijk van elkaar gescheiden. Dit komt de ontwikkeling van uw kind ten goede en biedt u als ouders de gelegenheid uw pasgeboren kind goed te leren kennen. Zo kunt u meer een eigen invulling geven aan de (kraam)tijd in het ziekenhuis en bent u beter voorbereid op de verzorging van uw kind in de thuissituatie.
Tijdens uw verblijf op de afdeling valt de zorg voor moeder niet onder de verantwoording van de verpleegkundige van de afdeling neonatologie. Een kraamverzorgende van een kraamcentrum komt de eerste week dagelijks langs voor de zorg aan moeder. U zult bij problemen zelf uw verloskundige of huisarts moeten raadplegen.

Post IC

Op de neonatologieafdeling kunnen wij uw kind de speciale zorg geven die hij of zij nodig heeft. Onze afdeling is een post IC (Intensive Care) centrum. Dit houdt in dat onze afdeling aan de hoge kwaliteitseisen voldoet, om optimale zorg te kunnen bieden aan pasgeborenen die op een neonatale intensive care hebben gelegen. Op alle kamers is er gelegenheid tot het aansluiten van bewakingsapparatuur. Bij de verzorging wordt zo nodig gebruik gemaakt van technische hulpmiddelen, bijvoorbeeld om de hartslag en de ademhaling te bewaken of te ondersteunen. Onze neonatologen en verpleegkundigen hebben hiervoor gespecialiseerde opleidingen gevolgd.

Wie werken er op de afdeling neonatologie

Tijdens het verblijf van uw kind op de afdeling neonatologie heeft u, naast de kinderarts, neonatoloog, (kinder/neonatologie)verpleegkundigen en kraamverzorgenden, soms ook te maken met andere zorgverleners zoals de psycholoog, kinderfysiotherapeut, oogarts, lactatiekundige, video-interactiebegeleider of pré-logopediste. Dit gebeurt uiteraard in overleg met u als ouder/verzorger. Tevens is het Reinier de Graaf een opleidingsziekenhuis voor kindergeneeskunde. Dit betekent dat er ook assistenten (arts- en co- assistenten) werken onder supervisie van de neonatologen en kinderartsen. Daarbij krijgt onze afdeling ondersteuning van assist medewerkers. U zult onder andere met hen kennis maken voor uw eten en drinken. De couveusesuite wordt dagelijks schoongemaakt door een medewerker van Hago.

Verpleegkundig dossier

Het verpleegkundig dossier van uw kind houden wij digitaal bij en kunt u inzien samen met de verpleegkundige die voor uw kind zorgt. U kunt altijd vragen stellen of opmerkingen maken over de rapportage of de planning van zorg.

Samen zorgen voor uw kind

Samen met de verpleegkundige bespreekt u de zorg voor uw kind. U kunt uw kind, eventueel met hulp van de verpleegkundige die voor uw kind zorgt, verschonen, temperaturen, voeden, in bad doen of met hem/haar buidelen, daarbij rekening houdend met de conditie van u en uw kind. Wij werken met een participatieformulier, zodat de verpleegkundige die voor u en uw kind zorgt weet welke afspraken u met ons heeft gemaakt. Alle medische apparatuur blijft onder de verantwoordelijkheid van de verpleegkundige.
Indien de conditie het toelaat mag uw kind eigen kleding aan. In verband met de hygiëne deze kleding graag vooraf wassen.

Voorzieningen

Onze suites zijn voorzien van een eigen douche/toiletruimte (een enkele uitzondering daargelaten) en een kluis. Daarnaast bieden wij nog een aantal andere faciliteiten:

• Webcam die op couveuse of wieg kan worden geplaatst.
• Televisie.
• Wi-Fi.
• Maaltijden voor één van de logerende ouders.
• Koffie en thee tijdens de koffie- en theerondes.
• Slaapplaats voor één van de ouders. Moeder kan na de bevalling blijven slapen. Een tweede ouder kan alleen blijven slapen indien de ruimte dit toelaat.
• Moeders die per sectio (keizersnede) zijn bevallen blijven de 1^e 24 uur op de kraamafdeling. Hierna mag ook zij, mits haar situatie dit toelaat, inroomen bij haar kind. Tot ze medisch ontslagen is krijgt moeder de zorg van een verpleegkundige van de kraam-verlosafdeling Vader kan wel vanaf de eerste dag komen inroomen bij hun kind.
• De verblijfskosten van een moeder wordt voor een groot gedeelte in rekening gebracht bij de zorgverzekeraar. Het verplicht eigen risico wordt dan wel betaald door de moeder.

Gebruik van uw suite tijdens uw verblijf

Hygiëne

Vanwege de kwetsbaarheid van uw kind is hygiëne van groot belang. Iedereen die in uw suite komt verwijdert handsieraden (ringen, armbanden en horloges) en desinfecteert de handen met handenalcohol. Na niezen of neus snuiten opnieuw desinfecteren.

Uw verblijf in de couveusesuite

U dient zelf uw bed op te maken als u blijft slapen. Schone lakens en slopen vindt u in de onderste lade in de kamer. De stretcher dient overdag (vanaf 8:00 uur) opgeklapt te worden. Indien u blijft slapen graag gepaste kleding dragen. Wij willen u vragen de suite netjes en opgeruimd te houden.
Jassen kunt u kwijt in de kast in uw suite. Zo zorgt u voor een veilige werkplek voor ons als werknemers van de afdeling en kunnen wij samen met u op een verantwoorde manier voor uw kind zorgen. Elke dag wordt uw kamer door verschillende disciplines schoongemaakt, we hopen dat u er begrip voor heeft dat deze mensen hun werk kunnen doen binnen hun werktijden.

Inroomen

Zolang uw kind op onze afdeling verblijft heeft u de mogelijkheid om in te roomen. De soort suite waarin u verblijft hangt af van de zorgbehoefte van u en uw kind en de beschikbaarheid. Het kan daarom voorkomen dat u samen met uw kind verhuist binnen het Moeder- en Kindcentrum naar een andere suite zonder sanitair of naar de kinderafdeling. Dit wordt beoordeeld door het behandelteam.

Accessoires rondom bed

De kamer mag u versieren met accessoires, het moet nog wel mogelijk zijn voor de verpleegkundige en schoonmakers om hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren.
Versieren om het bed is toegestaan, in het bed liever geen versieringen of grote knuffels.
Slingers mogen niet worden opgehangen aan het plafond. Op de meeste kamers zijn magneetborden aanwezig, hier kunt u uw kaarten ophangen. Op de muren en kasten mogen kaarten niet bevestigd worden met plakband.

Mobiele telefoon

Gebruik van uw mobiele telefoon, tablet of laptop is toegestaan in uw suite met in acht neming van de rust van uw kind. Het is wel van belang deze niet op medische apparatuur te leggen en waar mogelijk afstand te bewaren.

Gebruik stopcontacten

U mag absoluut geen gebruik maken van de stopcontacten in de pendel. Deze zijn uitsluitend bestemd voor de medische apparatuur. Voor het opladen van uw eigen telefoons etc. kan u gebruik maken van de rode en witte stopcontacten op de suites. Als deze niet aanwezig zijn kan u gebruik maken van de stopcontacten op het bedwandpaneel of van de groene stopcontacten die niet in de pendel zitten. Eigen stekkers uit het stopcontact halen bij het verlaten van de kamer. Verder is het NIET toegestaan om eigen apparatuur te gebruiken / mee te nemen, zoals koffieapparaat, tosti-ijzer, waterkoker ed.

Planten en bloemen

In verband met hygiëne zijn planten / bloemen niet toegestaan op de couveusesuites.

Pantry

Mocht u naast de standaard rondes nog behoefte hebben aan een kop koffie of thee, dan vindt u daarvoor een koffieapparaat in de pantry. Ook staat hier een magnetron voor het uitkoken van flessen en spenen.

RonaldMacdonald huiskamer

Op de kinderafdeling bevindt zich een familiekamer. In deze kamer kunt u als u daar behoefte aan heeft even rustig zitten om bijvoorbeeld te lezen en eventueel in contact komen met andere ouders. Er staat een koelkast waar u gebruik van kunt maken en een magnetron waarin u indien gewenst uw eten kunt opwarmen.

Maaltijdvoorziening voor ouders

Wanneer u op de afdeling logeert, eet één ouder/verzorger de hele dag kosteloos mee. Andere bezoekers kunnen ook mee-eten. De kosten zijn, per persoon;

• Ontbijt: € 4,50
• Lunch: € 4,50
• Diner: € 7,50

U kunt via pin-betaling afrekenen bij de Assist-medewerker. U dient tijdig aan te geven wanneer u 's avonds blijft eten in verband met de voorbereidingstijd die de afdelingsassist nodig heeft. De assist brengt u een keuzeformulier en komt deze rond 15:00 uur ophalen.

Bezoek

De afdeling neonatologie heeft een open bezoekmogelijkheid. Dit houdt in dat uw naasten altijd welkom zijn. U bepaalt overigens zelf wie uw naasten zijn. Wij adviseren u uw bezoek af te stemmen op de conditie van uzelf en uw kind en het bezoek te plannen op de momenten dat het u uitkomt. De verpleegkundige zal samen met u uw bezoekwensen bespreken en noteren in de rapportage. Wij vragen u zowel voor wat betreft het aantal bezoekers, als hun gedrag rekening te houden met de rust voor uw kind, uzelf en de afdeling. Uw bezoek mag bij de verzorging en/of voeding van uw kind aanwezig zijn als u dit prettig vindt. Het is echter ook begrijpelijk als u deze momenten liever alleen wilt zijn met uw kind. Wij vragen de medewerking van bezoekers als hen wordt gevraagd de patiëntenkamer te verlaten.

Broertjes en zusjes

Broertjes en zusjes zijn, net als de ouders, altijd welkom. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid van ouders of verzorgers. Broertjes en zusjes kunnen spelen op de kamer of speelkamer, hiervoor kunt u eigen speelgoed meenemen.

Uitzonderingen bezoek

Kinderen jonger dan 12 jaar (met uitzondering van broertjes en zusjes) en overige bezoekers die zich niet lekker voelen (bijvoorbeeld door een verkoudheid, hoesten of koortsuitslag) kunnen, vanwege mogelijk infectiegevaar, helaas niet op bezoek komen in de couveusesuites. Als broertjes of zusjes in de laatste twee weken in contact zijn geweest met kinderziekten, vragen wij u voor bezoek te overleggen met de verpleegkundige.

Toegangspas

Als uw kind is opgenomen, komt u als ouder in aanmerking voor een toegangspas voor onze afdeling. U kunt deze pas bij onze afdelingssecretaresse krijgen (tijdens kantooruren) en buiten deze uren bij de verpleegkundige die voor uw kind zorgt.

• De pas is alleen voor ouders/verzorgers en mag niet uitgeleend worden.
• Als er bezoek komt graag in overleg met u, zodat u hen kunt ophalen bij de afgesloten deur.
• De pas moet bij ontslag ingeleverd worden, nummer is geregistreerd in uw dossier.
• Bij verlies van de pas dit a.u.b. direct op de afdeling melden.

Verzekering

Als uw kind op de afdeling is opgenomen, moet hij of zij worden ingeschreven bij de verzekering van (één van) de kostwinner(s). Mochten er wijzigingen in uw zorgverzekering optreden, vragen wij u dit aan ons door te geven

Patiëntenpas

U kunt bij de patiëntenregistratie op de begane grond een patiëntenpas laten maken wanneer:

• Uw kind is aangegeven bij de burgerlijke stand.
• Uw kind over komt vanuit een ander ziekenhuis.
• Uw kind vanuit de thuissituatie bij ons wordt opgenomen.

Deze pas is nodig bij eventuele vervolgafspraken op de polikliniek. Hiermee borgen wij dan ook direct dat uw kind op de juiste manier in ons ziekenhuis geregistreerd staat. Moeders die nog niet in ons ziekenhuis geregistreerd zijn verzoeken wij om ook een eigen patiëntenpas te laten maken.

Parkeerkosten

Bij de receptie van het ziekenhuis kunt u dag-, week- of maandkaarten kopen waardoor het parkeren voordeliger wordt.

Whiteboard

Op uw kamer hangt een glazen ‘whiteboard’ met bijbehorende stift. Hierop kunt u gegevens schrijven als u uw kind heeft verzorgd zoals bijvoorbeeld:

• Gewicht
• Temperatuur
• Of uw kind geplast en/of ontlasting heeft gehad.
• Hoeveel uw kind heeft gedronken uit de fles en eventueel de hoeveelheid sondevoeding.

De verpleegkundige voert dan de gegevens in op de computer. Het ouderparticipatieformulier hangt ook bij het whiteboard. Hierop wordt bijgehouden in hoeverre u uw kind zelfstandig kunt verzorgen.

Tot slot

Wij hopen dat we u via deze folder voldoende geïnformeerd hebben over de afdeling neonatologie. Voor vragen of opmerkingen bent u altijd welkom bij de verpleegkundige die voor uw kind zorgt.